Entender el speedtest – ping, jitter, Mbps
Presionas Inicio y obtienes cinco números. Aquí está lo que cada uno realmente dice sobre tu conexión con Claro Hogar, ETB Fibra Óptica u otros operadores en Colombia.
Descarga (Mbps)
Qué tan rápido llegan los datos. 100 Mbps = archivo de 1 GB en ~80 seg. En Colombia las conexiones FTTH típicamente están en 500–950 Mbps reales.
Subida (Mbps)
Velocidad de envío. Crítica para videollamadas, backup en la nube, streaming. En cable suele ser 1/20 de la descarga.
Ping (ms)
Tiempo de ida y vuelta al servidor. Bajo 20 ms excelente. Sobre 80 ms juegos y llamadas lentos.
Jitter (ms)
Variación del ping. Ping bajo + jitter alto = voz robótica en llamadas.
Pérdida de paquetes (%)
Más del 1% rompe apps en tiempo real.
¿Qué significa para ti en Colombia?
Si tus mediciones están consistentemente bajo las garantías contractuales, puedes acudir a MinTIC + CRC – Comisión de Regulación de Comunicaciones: crcom.gov.co.