1. Provjerite ugovor
Operater mora navesti minimalnu i maksimalnu brzinu. Tražite te podatke pisanim putem ako nedostaju.
Izmjerite u 30 sekundi koliko vaša optika, kabel, ADSL ili 5G stvarno isporučuju. Preuzimanje, slanje, ping, jitter i gubitak paketa. Besplatno, bez registracije.
Analiziramo…
Medijani iz RAK podataka i naših anonimnih mjerenja.
| Operater | Tehnologija | Paket | Stvarni medijan |
|---|---|---|---|
| BH Telecom | FTTH/VDSL | 500 Mbps | 440 Mbps |
| m:tel (Telekom Srpske) | FTTH/HFC | 500 Mbps | 430 Mbps |
| HT Eronet | FTTH/VDSL | 500 Mbps | 410 Mbps |
| Telemach BH | HFC | 500 Mbps | 370 Mbps |
| Logosoft | FTTH | 500 Mbps | 465 Mbps |
BiH ulaže u optiku. BH Telecom i HT Eronet vode u federaciji, m:tel u Republici Srpskoj. HFC kabel slabi navečer.
Operater mora navesti minimalnu i maksimalnu brzinu. Tražite te podatke pisanim putem ako nedostaju.
3–5 mjerenja kroz dan, preko Ethernet kabela direktno na router. Sačuvajte snimke ekrana.
Pisana reklamacija operateru. Mora odgovoriti u 15 dana.
Ako problem nije riješen: prigovor RAK-u na rak.ba.